5 À quelle fréquence pensez-vous à construire et entretenir des relations saines et réussies en affaires ? Ce n'est pas du tout facile et parfois cela peut être stressant. En tant que leader, vous savez à quel point il est important de développer des relations solides avec tous ceux qui vous entourent, des employés aux fournisseurs, aux partenaires et bien sûr, aux clients. Voici trois étapes que vous pouvez appliquer dans votre vie d'entrepreneur, qui vous aideront à renforcer vos relations commerciales: 1. Développez votre intelligence émotionnelle Que signifie réellement l'intelligence émotionnelle ? Ce terme est associé à Daniel Goleman, qui a dit : "L'intelligence émotionnelle (EQ) représente environ 67 % des compétences nécessaires à un leader pour obtenir des performances supérieures. Ces compétences comptent deux fois plus que l'expertise technique (connaissances dans le domaine) et le QI." L'une des composantes de l'intelligence émotionnelle est la gestion des relations, qui concerne le leadership inspirant, l'influence d'un leader, la capacité d'aider les autres à évoluer, à apporter des changements positifs, à atténuer les conflits, à construire des relations interpersonnelles solides et à mettre l'accent sur la communication, le travail d'équipe et la collaboration. Il est important de consacrer du temps à l'amélioration de vos compétences en intelligence émotionnelle en réfléchissant soigneusement à vos actions quotidiennes. Soyez conscient de votre langage corporel et de celui des autres. Comment sont les personnes avec lesquelles vous interagissez? Quel ton utilisent-elles? Quels gestes font-elles? Sont-elles ennuyées ou ravies de vous parler? Accordez de l'importance à la communication non verbale et apprenez à faire en sorte que les autres soient présents dans la conversation. 2. Soyez un pont entre les personnes avec lesquelles vous travaillez Les leaders les plus efficaces établissent des relations ouvertes, diversifiées et de confiance. Et l'état émotionnel d'un leader est vraiment contagieux pour ceux qui l'entourent, alors ne partagez que de la positivité et n'arrêtez pas d'inspirer les autres. Le leadership signifie créer des relations d'impact et efficaces pour xtoutes les parties. Essayez d'identifier les particularités de chaque personne et groupe, de faire des connexions et de mettre en relation ceux qui peuvent développer des relations réussies. 3. Donnez chaque jour La gentillesse et la générosité bloquent de nombreuses émotions toxiques, notamment l'envie, le ressentiment, les regrets et la dépression. Il a été prouvé que la gratitude pratiquée quotidiennement entraîne une diminution des niveaux d'hormones de stress, notamment le cortisol et l'adrénaline. Essayez d'aborder vos relations avec les autres en cherchant des moyens de les aider. Pouvez-vous les guider? Pouvez-vous leur donner des conseils précieux? Pouvez-vous les aider à améliorer leur humeur? Ainsi, les personnes avec lesquelles vous interagissez se sentiront appréciées et seront beaucoup plus ouvertes dans leur relation avec vous. En retour, vous vous sentirez motivé en tant que leader, vous aurez un fort sentiment d'appartenance au groupe et vous réduirez votre niveau de stress. Suivez ces trois étapes, améliorez vos relations avec les autres et attirez plus de succès dans votre vie! Article rédigé par, Elena Boeru – Spécialiste en ligne et communication 4 septembre - 18 octobre 2023 Comment surmonter le stress en a aires et développer des relations réussies
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